Lepsza kontrola nad pipeline sprzedaży B2B — widać etap każdego klienta API.
SMSPLANET — klienci B2B i pipeline sprzedaży w jednym systemie
Dostawca platformy SMS i API z Wrocławia — uporządkowana baza klientów biznesowych, ofert abonamentowych i integracji. Partner technologiczny Comoveo.
Landing pod kampanie: /lp/sms-planet
Wyniki
-
2019
Od roku w Comoveo
-
API
Integracja z Comoveo CRM
Powiadomienia SMS i przypomnienia dla użytkowników Comoveo — i własny CRM dla sprzedaży.
-
B2B
Pipeline klientów biznesowych
Od konta testowego po abonament — pełna historia relacji w systemie.
Wyzwanie
SMSPLANET (smsplanet.pl, App World Sp. z o.o.) dostarcza platformę i API do masowej i automatycznej wysyłki SMS/MMS — z nazwą nadawcy, komunikacją dwukierunkową i wysyłkami międzynarodowymi. Firma obsługuje klientów biznesowych: od pierwszego zapytania o wolumen i integrację API, przez konto testowe, po abonament lub prepaid i wdrożenie techniczne. Każdy handlowiec prowadził relacje po swojemu — brak wspólnego widoku utrudniał planowanie rozwoju kont i odnowień umów.
Rozwiązanie
Comoveo stał się centralną bazą klientów B2B z historią kontaktu, ofert i zadań. Zespół widzi status każdej relacji — od pierwszego zapytania o API, przez testy integracji, po uruchomienie produkcyjne i monitoring wysyłek. SMSPLANET jest też partnerem technologicznym Comoveo — integracja SMS w CRM pozwala wysyłać spersonalizowane powiadomienia i przypomnienia do klientów końcowych systemu.
O firmie
SMSPLANET to wrocławska platforma masowej i automatycznej komunikacji SMS/MMS dla firm. Oferuje panel webowy, API, wiadomości z nazwą nadawcy, komunikację dwukierunkową i rozliczenia prepaid/abonamentowe. Jest jednocześnie partnerem integracyjnym Comoveo — użytkownicy CRM mogą wysyłać SMS-y i przypomnienia bezpośrednio z systemu.
Strona: smsplanet.pl · Integracja: comoveo.com/integracje
Dwa wymiary współpracy
- SMSPLANET jako klient Comoveo — sprzedaż usług B2B w CRM.
- SMSPLANET jako partner technologiczny — integracja SMS w Comoveo dla wszystkich użytkowników systemu.
To przykład firmy usługowej, która sama potrzebuje procesu sprzedaży tak samo jak instalator HVAC czy stolarz.
Co się zmieniło
-
-
Historia klienta dostępna dla całego zespołu — nie tylko osoby, która dzwoniła.
-
Mniej zależności od pojedynczych handlowców przy renewals i upsell.
-
Spójna obsługa od konta testowego po produkcyjne uruchomienie API.
Funkcje Comoveo w użyciu
- Baza klientów B2B
- Szanse sprzedaży — od leada po abonament
- Zadania i przypomnienia przy renewals
- Historia komunikacji i integracji API
- Integracja SMS (SMSPLANET ↔ Comoveo)
“Każdy w zespole widzi, co ustaliliśmy z klientem — od wolumenu SMS po termin integracji. Nie tylko osoba, która prowadziła demo.”
Dla kogo to ma sens?
Podobne wyzwania mają właściciele, managerowie i handlowcy — każdy widzi inny fragment procesu.
Chcesz podobnych efektów w swojej firmie?
Umów konsultację — pokażemy Comoveo na przykładzie Twojego procesu: wycena, montaż, serwis.