Pełny kontekst przed mediacją i szkoleniem — bez przekopywania maili i wiadomości.
Joanna Pomagruk — mediacje i szkolenia bez chaosu w kontaktach
Mediatorka i trenerka z Dolnego Śląska — jeden system na uczestników mediacji, szkoleń i zapytań, zamiast rozproszonej korespondencji w mailu i na Messengerze.
Landing pod kampanie: /lp/pomagruk
Wyniki
-
2024
Od roku w Comoveo
-
1 baza
Uczestnicy i strony konfliktu
Kontakt, ustalenia i follow-up po mediacji — przy osobie, nie w skrzynce mailowej.
-
Mediacje
Sądowe i pozasądowe
Cywilne, gospodarcze, rodzinne, pracownicze — pełny kontekst przed spotkaniem.
Wyzwanie
Joanna Pomagruk prowadzi Kancelarię Mediacyjną i Szkolenia i mediacje Joanna Pomagruk w Goszczynie (Domaniów). Oferuje mediacje sądowe i pozasądowe — cywilne, gospodarcze, rodzinne, pracownicze i dotyczące nieletnich — oraz szkolenia z komunikacji, regulacji emocji i zarządzania konfliktami. Współpracuje m.in. z Fundacją Przystań Dialogu. Zapytania o szkolenia, zapisy uczestników i ustalenia po mediacji rozproszone były między mailem, Messengerem i notatkami. Przed kolejnym spotkaniem trudno było szybko odtworzyć, co ustalono z daną stroną konfliktu lub uczestnikiem warsztatu.
Rozwiązanie
Comoveo stał się centralną bazą kontaktów — uczestników szkoleń, stron mediacji i zapytań o współpracę. Każda osoba ma historię rozmów, terminów i notatek. Follow-up po warsztacie lub mediacji jest zaplanowany w systemie z przypomnieniem — nie „kiedyś w wolnym czasie". Terminy szkoleń i mediacji są widoczne w jednym kalendarzu zadań.
O firmie
Joanna Pomagruk to mediatorka, trenerka i instruktorka odnowy psychosomatycznej z Goszczyny (gm. Domaniów, woj. dolnośląskie). Prowadzi mediacje sądowe i pozasądowe oraz szkolenia z komunikacji, współpracy i zarządzania konfliktami — dla osób prywatnych, firm i instytucji. Współpracuje m.in. z Fundacją Przystań Dialogu.
Profile: Facebook — Kancelaria Pomagruk · LinkedIn
Dlaczego CRM, skoro to nie „sprzedaż montażowa”
Mediacje i szkolenia to też proces: zapytanie → rozmowa → ustalenia → follow-up. Bez systemu ten proces żyje w mailu i na Messengerze — a to kosztuje spokój i profesjonalizm w oczach uczestników.
Comoveo daje Joannie to, czego nie daje Excel: historię relacji przy człowieku, terminy mediacji i przypomnienia po warsztacie — w jednym miejscu.
Co się zmieniło
-
-
Zapisy i zapytania o szkolenia w jednym lejku — nic nie ginie w Messengerze.
-
Terminy i przypomnienia pod kontrolą — mniej przeoczonych follow-upów po warsztatach.
-
Profesjonalna obsługa uczestnika — każdy kontakt ma historię i ustalenia.
Funkcje Comoveo w użyciu
- Baza kontaktów uczestników i stron
- Historia komunikacji i notatek
- Zadania i terminy szkoleń oraz mediacji
- Lejek zapytań o szkolenia
- Email w kartotece klienta
“Przed mediacją widzę całą historię kontaktu — ustalenia, terminy, notatki. Bez godziny szukania w mailach i na Messengerze.”
Dla kogo to ma sens?
Podobne wyzwania mają właściciele, managerowie i handlowcy — każdy widzi inny fragment procesu.
Chcesz podobnych efektów w swojej firmie?
Umów konsultację — pokażemy Comoveo na przykładzie Twojego procesu: wycena, montaż, serwis.