Koniec z gubionymi zapytaniami między handlowcami — każde ma właściciela i status.
Norta Fenster — stolarka na wymiar bez chaosu w ofertach
Producent okien PVC i aluminiowych z Wrocławia — od pomiaru i dokumentacji technicznej po produkcję, dostawę i montaż. Tu narodziła się potrzeba Comoveo.
Landing pod kampanie: /lp/norta
Wyniki
-
2017
Od roku w Comoveo
Jedna z pierwszych firm, które uporządkowały proces wycena → produkcja w systemie.
-
DE + PL
Rynek polski i niemiecki
Oferty, rysunki akceptacyjne i status zamówień — w jednym lejku sprzedaży.
-
1
Źródło prawdy o kliencie
Wymiary, ustalenia i historia współpracy — nie w skrzynce handlowca.
Wyzwanie
Norta Fenster (norta.com.pl, fenster-norta.de) produkuje na wymiar okna PVC i aluminiowe, drzwi, rolety, żaluzje fasadowe i konstrukcje aluminiowe — z siedzibą przy ul. Połabian 3 we Wrocławiu. Obsługuje rynek polski i niemiecki: od pomiaru i dokumentacji technicznej, przez konfigurację stolarki i wycenę, po produkcję, dostawę i montaż. Zapytania i wyceny ginęły między handlowcami. Po urlopie nikt nie wiedział, na jakim etapie jest projekt. To właśnie z potrzeb Norty — firmy założonej przez Pawła Ogrodnika — wyrosła idea Comoveo CRM.
Rozwiązanie
Comoveo stał się centralnym miejscem na szanse sprzedaży, oferty i historię klienta. Handlowcy widzą status każdego zapytania — od wstępnej wyceny po rysunek akceptacyjny i zamówienie do produkcji. Właściciel ma wgląd w lejek bez dopytywania zespołu. System rozwijano razem z procesem firmy — stąd dziś Comoveo jest dopasowany do firm wycena → produkcja → montaż.
O firmie
Norta Fenster (PPHU Norta Paweł Ogrodnik) to wrocławski producent stolarki otworowej z wieloletnim doświadczeniem na rynku polskim i niemieckim. Oferuje okna, drzwi, rolety i konstrukcje aluminiowe — od pomiaru po montaż. Założyciel firmy jest również twórcą Comoveo CRM — system powstał z realnej potrzeby uporządkowania procesu sprzedaży i realizacji zleceń.
Strony: norta.com.pl · fenster-norta.de
Od Norty do Comoveo
Comoveo nie jest „CRM z półki dla każdego”. Został zaprojektowany wokół procesu firmy, która sprzedaje i produkuje jednocześnie — dokładnie tak jak Norta, Majsterek czy Sunlike. Case study Norty to historia źródłowa produktu.
Co się zmieniło
-
-
Historia klienta zostaje w firmie — nie w prywatnych telefonach.
-
Szybsze przygotowanie ofert dzięki szablonom i historii współpracy.
-
Lepszy wgląd w lejek dla zarządu — bez codziennych statusów od zespołu.
Funkcje Comoveo w użyciu
- Szanse sprzedaży i lejek
- Oferty i wyceny na wymiar
- Baza klientów PL i DE
- Zadania i przypomnienia
- Historia kontaktu i dokumentacji technicznej
“Wreszcie wiemy, co się dzieje z każdym zapytaniem — bez dzwonienia do handlowców. Comoveo powstało, bo sami tego potrzebowaliśmy.”
Dla kogo to ma sens?
Podobne wyzwania mają właściciele, managerowie i handlowcy — każdy widzi inny fragment procesu.
Chcesz podobnych efektów w swojej firmie?
Umów konsultację — pokażemy Comoveo na przykładzie Twojego procesu: wycena, montaż, serwis.